Handelsbetingelser

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)


Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.multicheckshop.dk. Fortrydelsesretten løber fra
den dag, du har modtaget varen.


Emballage og varens stand

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som væsentligt
forringer varens salgsværdi.


Ved fortrydelse

Multicheck A/S
Egeskovvej 3
8700 Horsens

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller ved at aflevere den personligt på ovenstående

adresse, dog kun mod forudgående aftale.


Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har betalt til os, tilbage. Beløbet bliver krediteret,
når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.


Den eneste omkostning, du har, når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen retur til os.


Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af følgesedlen. Det er ikke et krav, men så vil ekspeditionen gå hurtigere.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamation)

Når du handler på www.multicheckshop.dk har du 12 måneders reklamationsret. Det betyder,
at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den
konkrete situation.


Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en
fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du
reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil
reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen
retur til os.


Varen sendes til:

Multicheck A/S
Egeskovvej 3
8700 Horsens


Når du returnere vare, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan
tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Cookies

På www.multicheckshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet,
og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.


Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på www.multicheckshop.dk, hvilket betyder at et statistiksystem opsamler
information, som kan give et billede af flowet på vores webshop. Logstatistikken anvendes kun for at optimere www.multicheckshop.dk